Club Commerce / Guia prático do piloto
Ingressos para a sua torcida em casa.
Seu clube define a oferta. Os torcedores pagam pelo Stripe. Os pagamentos reais vão para a conta conectada do clube; pedidos de teste não movimentam dinheiro real.
Um piloto focado para Dade County FC e EasyChamp FC. Comece pela configuração do proprietário e depois publique os jogos que você quer vender.
Entre para verificar o acesso do seu clube ao piloto.
Configuração do proprietário
Do proprietário certo à primeira oferta.
Verifique o acesso do clube ao piloto, a empresa recebedora e se o Commerce está pronto para o modo de pagamento exibido. Cada item tem sua própria confirmação.
Antes de compartilhar
- O proprietário atribuído está correto.
- A empresa recebedora no Stripe está correta.
- O Commerce confirma que está pronto para o modo exibido.
- A oferta do evento certo está publicada de forma explícita.
- 01
Escolha o clube certo
Abra o Commerce pelo escritório do seu clube. Verifique se você está no Dade County FC ou no EasyChamp FC e se o acesso ao piloto está ativado.
A equipe pode gerenciar o espaço de trabalho; o proprietário atribuído controla o Stripe.
- 02
Conecte a conta Stripe do clube
O proprietário da empresa abre Pagamentos, confere o nome do proprietário e continua para o Stripe. Conclua as etapas da empresa e do banco nas próprias páginas do Stripe.
Conecte a conta que realmente deve receber o dinheiro deste clube.
- 03
Confirme a empresa e o modo de pagamento
Confira a empresa recebedora e o final da conta em Pagamentos. Volte ao Commerce, atualize Pronto para o jogo? e confirme que a etapa de pagamentos está concluída para o modo exibido.
Configurar só a conta real não prova que o checkout de teste está pronto. O modo de teste não gera pagamento nem repasse reais.
- 04
Publique uma oferta de jogo em casa
Parta do padrão de $5 ou defina um preço para o evento. Escolha um evento agendado, confirme que é um jogo em casa, defina a capacidade e publique a oferta.
Salvar os padrões nunca coloca um jogo à venda.
- 05
Adicione um código. Compartilhe a página de ingressos.
Crie uma promoção do clube se precisar, com validade e limite de resgates. Os torcedores podem comprar como convidados e guardar o link privado do recibo. Use Pedidos e Entrada para acompanhar os ingressos confirmados e escaneá-los no portão.
Um checkout pendente continua pendente até o pagamento ser verificado. Compartilhe ofertas de teste só com os testadores do piloto.
Dentro do piloto
Veja o que você está conferindo.
Configuração real da conta do piloto, identificada pelo ambiente de pagamento. Esta tela da conta conectada confirma a empresa recebedora; o Commerce confirma separadamente se os ingressos estão prontos. Abra a captura para ver os detalhes.

Produção / Configuração da conta real
Dúvidas sobre a configuração
Os detalhes que importam antes do jogo.
Conexão, preços, promoções, recibos e o portão. Compartilhe esta seção com o proprietário do seu clube ou com a equipe do dia de jogo.
Link permanente para esta perguntaQuais clubes podem usar o piloto?
Os primeiros clubes do piloto são o Dade County FC e o EasyChamp FC. Entre no espaço do Commerce do clube para verificar o acesso. Outros clubes podem conversar com a EasyChamp sobre entrar no piloto; criar um clube não ativa automaticamente a venda de ingressos.
Quem conecta o Stripe e onde ficam os dados bancários?
O proprietário da empresa atribuído ao clube abre Pagamentos e escolhe Conectar Stripe. Use a conta Stripe que deve receber o dinheiro deste clube. O Stripe hospeda a verificação da empresa e as etapas da conta bancária. A equipe do clube pode ver o status, mas só o proprietário atribuído pode conectar a conta recebedora. Não envie dados bancários ao suporte da EasyChamp.
Como sei que a configuração está concluída?
Em Pagamentos, confira o nome do proprietário, a empresa recebedora no Stripe e o final da conta. Depois volte ao Commerce e atualize a lista Pronto para o jogo? Ela precisa confirmar que está tudo pronto para o modo exibido: Pagamentos e repasses do Stripe prontos para Pagamentos reais, ou Checkout de teste do Stripe pronto para Modo de teste · sem pagamentos reais. Uma conta real conectada, por si só, não confirma que o checkout de teste está pronto. Resolva qualquer aviso de configuração incompleta ou de recuperação, confirme o acesso ao piloto e publique uma oferta de forma explícita. Um pedido de teste nunca representa um pagamento ou repasse bancário real.
Todo jogo em casa vira automaticamente um ingresso de $5?
Não. USD $5 é o preço inicial padrão para ingressos em casa. Um gestor escolhe um evento agendado do clube, marca como jogo em casa, define a capacidade e publica a oferta de ingressos de forma explícita. Altere o padrão do clube para ofertas futuras ou defina outro preço para um evento específico antes de existirem pedidos. O título de uma partida não é usado para adivinhar se o jogo é em casa.
Posso mudar um preço depois que os torcedores fizeram pedidos?
O preço e o evento de uma oferta ficam fixos quando já existem pedidos, então quem já comprou mantém as condições que aceitou. Use um novo lote do evento para outro preço. A capacidade não pode ficar abaixo dos ingressos reservados ou vendidos. Pausar as vendas fecha os links de checkout não pagos; os pedidos confirmados continuam no histórico do clube.
Como funcionam os códigos promocionais, a validade e os limites de resgate?
Um gestor cria no Commerce um código de desconto percentual, de 1% a 100%, com validade futura opcional e número máximo de resgates. Os códigos usam 4–32 letras, números ou hifens e são salvos em maiúsculas. Eles valem para o produto de ingressos de eventos deste clube na sua conta Stripe recebedora. Os torcedores digitam o código antes de abrir o Checkout; um código de outro clube, vencido ou esgotado não dá desconto no pedido. Estes códigos do piloto não alteram taxas de inscrição nem parcelamentos de inscrições existentes.
Uma promoção de 100% gera um ingresso válido?
Sim, depois que o Stripe confirma o checkout de valor zero. O pedido vira cortesia e recebe um ingresso para cada lugar. Um retorno ao navegador sem confirmação, um checkout pendente ou um pagamento recusado não geram ingressos válidos.
Os torcedores podem comprar como convidados e guardar os ingressos?
Sim. Os torcedores podem comprar como convidados na página de ingressos publicada do clube e voltar do Stripe para um recibo privado do pedido. Essa página mostra o status de pagamento verificado e os ingressos depois que o pagamento ou a cortesia é confirmado. Use Copiar link privado do recibo para manter o acesso em outro dispositivo, ou volte pelo navegador usado na compra. Qualquer pessoa com esse link privado pode ver o pedido e seus códigos de entrada, então não o compartilhe. Os recibos por e-mail do próprio Stripe seguem as configurações do Stripe do clube.
Como a equipe escaneia um ingresso no portão?
Um gestor do clube abre Commerce → Entrada e escolhe Escanear com a câmera. Permita o acesso à câmera e aponte a câmera traseira do celular para o QR do ingresso do torcedor. Um código legível é verificado e liberado uma única vez; depois a câmera fecha. Se a câmera não estiver disponível ou o acesso for negado, feche-a e cole o código do ingresso, ou use um leitor que digite o texto. Escolha Verificar e liberar entrada. Aguarde o resultado registrado: leituras repetidas mostram que a entrada já foi liberada, e ingressos anulados ou de outro clube não liberam ninguém.
Quem recebe o pagamento e quando ele chega ao banco?
Em Pagamentos reais, o pagamento pertence à conta Stripe conectada do proprietário do clube exibida em Pagamentos. As taxas, os requisitos da conta e o calendário de repasses do Stripe determinam o repasse bancário. O modo de teste não gera pagamento nem repasse bancário reais. A EasyChamp não substitui essa conta pela de um membro da equipe ou de um custodiante temporário. Revise a empresa recebedora e o modo de pagamento antes de publicar ou compartilhar uma oferta de ingressos.
O que acontece com os ingressos após um reembolso?
Os gestores podem reembolsar um pedido inteiro pelo Commerce na conta recebedora original. Um pedido reembolsado mantém o recibo e o histórico, e seus ingressos são anulados. Um pedido de cortesia é anulado sem devolução de dinheiro. Um reembolso parcial registrado pelo Stripe também bloqueia a entrada até o clube resolver; ele não deixa todos os ingressos válidos.
E se o proprietário sair ou excluir a conta?
O clube é preservado para a recuperação da titularidade. Novas vendas são pausadas, os links de checkout não pagos são fechados e um novo proprietário da empresa verificado precisa ser atribuído antes de as vendas voltarem. Os pagamentos e reembolsos existentes continuam vinculados à conta recebedora original. O custodiante temporário da plataforma nunca passa a receber os repasses do clube.
Os torcedores podem pagar pelo celular ou no portão?
Sim, depois que o clube concluir a configuração do Stripe e publicar uma oferta de ingressos. Compartilhe o link público dessa oferta ou imprima um QR code que leve até ela. Os torcedores abrem a página no próprio celular e concluem o pagamento no Stripe Checkout. Depois, a equipe escaneia o ingresso emitido em Commerce → Entrada. O QR de compra abre o checkout; o QR privado do ingresso confirma a entrada. Escanear um ingresso não cobra nenhum cartão.
Um torcedor pode aproximar o cartão ou a carteira digital do celular de alguém da equipe?
O Stripe oferece Tap to Pay em iPhone e celulares Android compatíveis, mas o Tap to Pay nativo ainda não está disponível dentro do EasyChamp Club. Um redirecionamento no navegador não transforma o celular em uma maquininha por aproximação. Comerciantes elegíveis podem usar o app móvel separado Stripe Dashboard para pagamentos presenciais por aproximação. Essas cobranças avulsas não geram ingressos do EasyChamp nem reservam capacidade do evento; mantenha os registros de entrada delas separados. O Tap to Pay integrado depende de uma nova versão do app e de verificação nos dispositivos.
O site próprio do nosso clube pode vender os mesmos ingressos?
Sim. Aponte os botões de ingressos do site para a página pública de ingressos do clube no EasyChamp ou para uma oferta publicada específica. Assim, torcedores, equipe e app usam os mesmos preços, capacidade, códigos promocionais e histórico de pedidos. Publique e gerencie a oferta no Commerce primeiro. Um Payment Link do Stripe independente ou um checkout do Square não gera automaticamente um ingresso de entrada do EasyChamp. Pagamentos existentes de inscrições ou da loja podem manter o próprio checkout enquanto a venda de ingressos usa a oferta compartilhada.
O Commerce é uma nova assinatura? Preciso atualizar o app?
Este piloto não traz nova assinatura do EasyChamp nem taxa de plataforma; as taxas de processamento do Stripe continuam valendo. Um complemento mensal do Commerce está previsto para mais adiante, com preço e data de lançamento ainda a anunciar. Os planos atuais do Club App são separados. Comece o piloto no espaço de trabalho web. A disponibilidade do app para download e os atalhos do Commerce dentro do app são independentes deste fluxo no navegador.
Confira seu clube. Comece com um jogo.
Use o espaço de trabalho web neste piloto. Para um clube novo ou um app com a sua marca, conheça as opções separadas de configuração e lançamento do Club App.